😮📈 ¿CÓMO HACER UN PLAN DE MARKETING DIGITAL?
Cuando tienes un negocio, no es un secreto que quieras ganar dinero. Sobre todo quieres sentirte realizada porque el dinero te da libertad para cumplir tus sueños, te da libertad de tiempo para estar con tu familia.
Y quiero que sepas que la única manera de hacerlo es consiguiendo más clientes.
Antes, los nuevos clientes se conseguían de boca en boca, con anuncios en el periódico, entregando miles de folletos o con anuncios de radio, hoy hay otras opciones muchísimo más sencillas y mucho más precisas que te voy a enseñar.
Hoy en día se logra con el marketing digital, pero no cualquier marketing digital por qué hay un marketing digital que está diseñado específicamente para grandes empresas y multinacionales y hay otro marketing digital que está específicamente diseñado y usado para negocios pequeños y negocios locales como el tuyo. Entonces quiero enseñarte las herramientas para tener una buena estrategia de marketing digital y para que consigas clientes.
Algo muy importante es que TIENES que medir, recuerda que lo que no se mide no se puede mejorar. Con el marketing digital esto es muchísimo más simple porque efectivamente tú sabes quién ve tu anuncio, quién lo lee realmente, cuántas personas fueron a tu página web y cuántas te han comprado.
Entonces, puedes medir, y puedes invertir en estrategias dependiendo el resultado que esperas, a veces puede ser un resultado para mejorar tu imagen de marca, otras veces puede ser para que te compren un producto y otras veces puede ser para que te conozcan nuevos clientes. Entonces si tú mides puedes saber si esa publicación cumplió los resultados esperados.
Una estrategia digital te da inmediatez. Tan importante hoy en día. En una publicación tradicional debes esperar, como por ejemplo un periódico que aprueben tu anuncio, redactarlo, pasarlo a edición, ver cuando sale el próximo número, etc, etc. En una estrategia digital, la pones hoy porque realmente estás haciendo algo importante hoy que va a tener repercusión mañana, así que el marketing digital te da esa inmediatez como ninguna otra estrategia y esto funciona tanto para un pequeño negocio como para negocios locales.
Para crear un plan de marketing digital necesitas tres ingredientes.
1. el primero tiene que ver en que no puedes venderle a todo el mundo, así que debes conocer a tu cliente ideal. La verdad es que, aunque sea posible, venderle a todo el mundo no es nada estratégico ni rentable, imagínate que tienes una clínica veterinaria entonces dices, “yo atiendo a perros, gatos y demás animales domésticos”, toda tu publicidad iría enfocada a eso, a ser especialista en animales domésticos, entonces las personas perciben que atiendes a todo tipo de animales y no llamas su atención, porque la gente hoy en día busca especialistas.
Por eso la importancia de definir a tu cliente ideal, tu negocio debe tener un cliente ideal específico.
El cliente ideal te ayudará, porque hoy en día con el marketing digital podemos segmentar muchísimo, de hecho, la segmentación es una de las claves más importantes del marketing digital.
2. El segundo ingrediente que tenemos que poner en nuestro plan de marketing digital es saber dónde está nuestro cliente ideal. Por ejemplo, si tus clientes son deportistas, no vas a poner un anuncio en una revista de moda, no funcionará. Tu cliente ideal no se encuentra en todos lados, debes conocer qué redes sociales utiliza y en qué medios navega.
Muchas empresarias cometen el error de utilizar las redes sociales que a ellas les gustan, es un grave error, debes pensar en las redes sociales que le gustan a tu cliente ideal.
3. El ingrediente tres no sé si lo conozcas, se trata del embudo de ventas. El embudo de ventas es el modo en que tú captas a muchas personas y se van haciendo pocas hasta llegar a las que realmente te compran.
Para poder poner en marcha este ingrediente debes conocer tu escalera de valor, que va desde los productos más baratos o incluso gratuitos hasta los más costosos.
Es muy importante contar con productos o servicios muy baratos o gratuitos, ya que son los que alimentarán nuestro embudo de ventas y conforme caminen por la escalera de valor, entonces tus clientes te conocerán y podrán hacerse de los más caros.
Para que funcione un embudo de ventas, debes tener un imán de clientes, ese imán de clientes es el producto que tienes abajo en tu escalera de valor y que realmente debe ser absolutamente gratuito, esto te ayudará a tener contactos.
Una vez que tienes los contactos, debes establecer una estrategia de comunicación basada en el cliente ideal, donde puedas enviarle información frecuentemente y cada vez te conozca más.
Poco a poco se irá madurando, literal hasta que te compren. Pero no te van a comprar así nada más, necesitas tener una buena oferta, y ojo, una buena oferta no significa bajar el precio.
Una buena oferta no tiene que ver con un descuento, tienes que aportar valor, diferenciarte de la competencia, resolver los problemas de tu cliente y cubrir sus necesidades.
En el marketing de la fe, esperas a que tus clientes te caigan del cielo, en un plan de marketing digital tú tienes un sistema previsible de ventas. Cuantos más clientes atraigas, más ventas tendrás, es muy importante que sepas como irán subiendo por tu escalera de valor hasta que te compren y estén totalmente satisfechos con tus productos y servicios.
Ya lo sabes, pon en práctica estos ingredientes con estas claves para tener tu plan de marketing digital.
