📲📢 Conoce la estrategia para vender por WhatsApp
¿Te pasa que escuchas que los negocios están vendiendo por WhatsApp y tú solo la utilizas como comunicación familiar?
Hoy te voy a contar la estrategia secreta que hay detrás de la venta por WhatsApp.
Lo primero que quiero que sepas es, lo que NO debes hacer,
NO debes enviar mensajes a tus contactos con ofertas. En principio, porque no es legal. Que tengas el contacto de un cliente, no significa que puedas estar enviando ofertas. Y además, porque a muchas personas les molesta, y obtendrás pocos o nulos resultados de venta.
NO debes crear un grupo de difusión y ahí mandar ofertas, tampoco funciona porque al cliente no le interesa. Recuerda que obtuviste su número porque la persona buscaba ayuda o información sobre ti, pero no porque quiera estar recibiendo SPAM.
Ahora que sabes lo que NO debes hacer, vamos a pasar a lo que SÍ debes hacer para vender por WhatsApp.
Lo primero que SÍ debes hacer, es tener WhatsApp Business, casi todo es igual, pero puedes tener mensajes ya automatizados para que cuando alguien pregunta se responda de manera automática. Además, puedes etiquetar los chats por colores para que puedas tener de mejor manera organizados tus chats.
Otra cosa que SÍ debes hacer, es tener un grupo en donde tus potenciales clientes quieran estar. ¿Qué significa esto?, significa que busques un tema en común relacionado con tu negocio, para el cual las personas quieran recibir información, pero no información de venta, sino información de valor para aprender o conocer más del tema. Esto es muy importante porque les dará soluciones a sus problemas comunes.
Ojo al punto anterior, una norma general es que solamente tú puedas escribir (o alguno de tus empleados). Recuerda que debe ser un grupo informativo donde brindes información de valor y las personas quieran recibirla, no un grupo donde hablen personas extrañas entre ellas y puedan surgir problemas. Tampoco tienes que enviar información a diario, puedes hacerlo periódicamente, por ejemplo, cada 15 días.
Cuando en tus redes sociales hables de algún contenido relacionado, entonces preguntas… ¿Te gustaría estar en un grupo donde cada 15 días se habla sobre esto y esto?,
¿Qué logras con esto? Que tus clientes potenciales te vean como una experta y ganes su confianza, recuerda que sin confianza no hay venta. Conforme subas contenido, en no máximo el 30% del mismo, puedes cerrar con alguna llamada a la acción de venta, una oferta o promoción específica y exclusiva para quienes están en el grupo sería ideal.
Estas son solo algunas de las cosas que SÍ debes hacer, pero hay muchas otras.
En los próximos meses lanzaremos nuestro primer curso de cómo vender por WhatsApp y quiero que por estar aquí seas de las primeras personas en tener toda la información, para que siempre estés un paso adelante en tu negocio.
Solo tienes que ingresar en este enlace para añadirte a la lista VIP, y recibir información en primicia del curso de WhatsApp.
