🎯👍Lo realmente importante de conocer las estrategias.

Para tener resultados necesito saber las estrategias.

 ¿Qué son las estrategias?

 Las estrategias son un conjunto de prácticas.

 La estrategia es como lo grande para que más clientes aborden sociales y las

tácticas son cómo hacer las redes sociales.

 Pues primero hago que la publicación, de qué voy a hablar en mi publicación, como sé de qué voy a hablarle a mis clientes,  luego la tengo que grabar, lo agendo, luego lo voy a programar, luego hago esto, luego hablar de las redes sociales les doy un gancho flipante para traerlos, entonces esa es la estrategia general y luego las tácticas lo que voy a poner en mi agenda. Lo que no está escrito no existe.

 Entonces qué pasa que muchas veces tenemos mucha intención, mucha motivación, muchas ganas, pero no tenemos las estrategias. Que voy a ir a por todas pero yo solo me informé técnicamente lo que requiere mi negocio. Pero no tengo ninguna idea de ser empresaria, ni de las estrategias, vamos a tener que estar siempre dándole, siempre, siempre, de hecho cuanto más conoces, más te das cuenta de todo lo que no conoces.

 Si tú no te das cuenta vives ahí toda la vida en el avestruz, en el igual, claro muchas cosas y ahora me di cuenta la bruma, claro que me abruma pero tengo que decir vale estoy en el camino, estoy haciéndolo, entonces necesito las estrategias, las estrategias de un conjunto de tácticas.

 ¿Cuáles son las estrategias más importantes para tu negocio?

 Esta en el sistema de ventas. ¿Qué es un sistema de ventas?

1.Tres formas de facturar más.

 2.Vende más a tus clientes actuales. Que mis clientes me compren más.

 Esas son las dos estrategias de ventana.

 Quiere decir que voy a tener que una estrategia de venta cruzada, que mis clientes te comprenden más.

 Una tarjeta de fidelidad que tus clientes te compren más a menudo.

 Una tarjeta VIP, como el gimnasio que es la suscripción.

 Tenemos un montón de opciones y tenemos que encontrar cuál es la mejor para mí. La mejor para mi negocio en un momento determinado, la que más casa conmigo,  poner a funcionar la que me parece más efectiva y más fácil y luego seguir.

 Los cuatro Pilares de un negocio son:

 El sistema de ventas.

 El siguiente pilar es tener un sistema de atracción de clientes, a pesar de que mi negocio tenga muchos clientes, sí es obligatorio y esta máquina tiene que estar en marcha siempre, lo cual no quiere decir que al principio yo cuando comienza el comienzo por una, o sea yo estoy empezando a implementar en mi negocio comienzo por un,a por cuál, depende de tu negocio.

 Si me dijeras… “Kelly no tengo ni idea para empezar”… Vale pues por el sistema de ventas.

 Tengo cuatro clientes, vale pero es que con estos cuatro clientes ya vas a facturar más, ese facturar más te va a dar un poquito de tiempo para meterte en la gestión de clientes.

 Entonces estoy perdida, no sé!,  sistema de ventas.

 ¿Cuál sistema de ventas?, lo básico lo primero, ventas cruzadas.

 Lo siguiente, accede y a partir de ahí. Tampoco penséis que en tres meses yo voy a tener ya lo del sistema de ventas supermallado, el tema de ventas cruzadas. No funciona así porque las ventas cruzadas las hago hoy pero lo más probable es que tengan que estar cambiandolas últimamente. Lo bueno es que aunque tenga que estar cambiandolos continuamente al principio me va a ser más difícil, pero luego me vas a ser súper fácil, ¿por qué?, porque es que ya lo veo, seguramente os acordáis al principio, en el máster que todo lo de marketing es sonaba súper complicado y posiblemente alguna siga teniendo todavía esa resistencias, pero poco a poco tú ya te vas cambiando de forma de pensar y ya que es más fácil pensar más que titianamente, barra, desde el corazón. Porque una cosa es en marketing y otra cosa es en marketing que apoyamos desde el Instituto, desde tu esencia siempre, desde el corazón siempre, desde apoyar al cliente y de pensar siempre cómo puedo ayudar más con un cliente. Cómo puedo hacer que su experiencia de compra sea mejor, cómo puedo servirle más sin servilismo, cómo puedo hacer para servirle más, qué me puede necesitar más, cómo hacer para que su experiencia de compra sea súper flipante, siempre desde ahí, desde tu corazón.  

 Cuando tú haces las cosas desde ahí, luego es más fácil ir sacando.

 Entonces yo tengo el sistema de venta cruzada pero voy a tener que cambiar porque si no lo mismo y eso va a cambiar entonces sistema de ventas y si no es importante empezar o sistema de ventas.

 Luego la atracción de clientes que tengo que tener siempre, porque los clientes se van, porque cambian de ciudad, porque cambian de negocio y no tiene nada que ver contigo si lo haces bien o lo haces mal, los clientes se van y ahora encima se van a ir, por qué se van a ir, porque tú sabes que tienes que subir el precio, porque como sabes lo que cuesta la hora de tu negocio, como lo sabes y sabes que quieres trabajar más horas, sabes que tienes que subir eso, sabes que tienes que subir el ticket medio, le vendo más a mis clientes, pero también subo el precio porque estoy tirada, o sea no me valoro y me da miedo y bajo para que no se vayan a la competencia, pero esa no es la manera, es todo lo contrario, posicionamiento en el mercado y fijaros por vosotras mismas cuando vais a comprar dos cosas y unas un poquito más caras, depende del momento, yo me voy al amazonas y quiero los tenis, los más baratos porque sé que no van a volver los más baratos, pero ese no es un cliente que quiero es un cliente que va mi punto. Pero hay veces que son… oye quiero comprarme los mejores tenis.

 Entonces quiero unas botas chulas para que me duren. Si varía c5 euros si ya que te cuestan 80, pues de alguna manera la mayoría de las personas pensamos que las de 80 van a ser mejores. Y nuestro negocio hacemos todo lo contrario y bajamos el precio a pesar de que sabemos que a lo mejor estamos perdiendo. Entonces como tenemos que subir el precio va a haber clientes que no nos paguen, que dirán para mi es muy caro.

 Por eso debemos de tener siempre ese margen de clientes. Pero sabemos que el meollo de esto,  esa parte de marketing es conocer tu psico avatar para aportar siempre soluciones a sus necesidades, a sus problemas.